Obisk z napotnico ali delovnim nalogom
Z napotnico se lahko naročite na storitve s področij gastroenterologije, kardiologije, dermatologije in radiologije (ultrazvok, rentgen), z delovnim nalogom pa zagotavljamo storitve ambulantne fizioterapije.
Informacije in naročanje
Na zdravstvene storitve Medical centra Rogaška se lahko naročite na več načinov:
Z uporabo eNaročanja (NIJZ) na https://narocanje.ezdrav.si.
Preko spodnjega spletnega obrazca.
Po elektronski pošti: moj-termin@rogaska-medical.com (prosimo, v sporočilu obvezno navedite št. napotnice, ZZZS št. pacienta in telefonsko številko).
Po telefonu na številko 03 811 7000 (od ponedeljka do četrtka med 7.30 in 15.30 ter v petek med 7.30 in 13.00).
Osebno ali po pošti na naslovu: ZR Zdravstvo d.o.o., Zdraviliški trg 9, 3250 Rogaška Slatina.
Pooblaščena oseba za čakalne sezname: Maja Ivanuš, vodja naročanja in administracije.
Za hitrejšo obdelavo podatkov priporočamo uporabo elektronskih načinov naročanja.
Uvrstitev na čakalni seznam
Pacienta se uvrsti na čakalni seznam po prejemu napotne listine. Na zdravstveno storitev se je potrebno naročiti v 7 dneh, če je označena stopnja nujnosti »zelo hitro« in v 21 dneh, če je stopnja nujnosti »hitro ali redno«.
Pri uvrstitvi na čakalni seznam se upošteva stopnja nujnosti ter datum in čas prejema napotne listine. Pri kontrolnem pregledu se upošteva le medicinska indikacija.
Pacientu se ob uvrstitvi na čakalni seznam določi termin ali okvirni termin.
Za paciente, ki izrazijo željo glede izbire točno določenega zdravstvenega delavca, ne velja omejitev glede najdaljše dopustne čakalne dobe.
Prenaročanje ali odjava termina
V skladu z drugim odstavkom 15b. člena Zakona o pacientovih pravicah (ZPacP) lahko pacient ali njegov ožji družinski član termin odpove na naslednje načine:
Brez navajanja razlogov: Termin lahko odpoveste najpozneje 10 dni pred predvideno zdravstveno storitvijo. Odpoved je mogoča le enkrat v okviru iste napotnice in velja le za napotitve s stopnjo nujnosti "hitro" ali "redno."
Poznejša odpoved: Po preteku 10 dni je odpoved mogoča le iz objektivnih razlogov, kot so nepričakovana hospitalizacija, bolezen, poškodba ali smrt ožjega družinskega člana. Odpoved mora biti podana pisno. V tem primeru omejitev odpovedi enkrat v okviru iste napotnice ne velja.
Omejitve po preteku 30 dni: Odpoved termina iz kakršnihkoli razlogov ni več mogoča, ko preteče 30 dni od predvidenega termina, tudi če gre za objektivne razloge.
Posledice neopravičene odsotnosti
Če pacient ne pride na termin in termina ne odpove (neopravičena odsotnost), se ga črta s čakalnega seznama in napotna listina preneha veljati. Če je pacient neopravičeno odsoten na enem izmed terminov v okviru iste napotitve, se celoten postopek zdravstvene obravnave na podlagi te napotnice zaključi.
Ponovna uvrstitev na čakalni seznam pri istem izvajalcu
Pacient se lahko po neopravičeni odsotnosti ponovno uvrsti na čakalni seznam za isto vrsto zdravstvene storitve šele po preteku treh mesecev od datuma odsotnosti. Ta rok se ne uporablja, če izvajalec zdravstvene dejavnosti oceni, da bi taka omejitev neposredno ogrožala pacientovo zdravstveno stanje ali zdravljenje.
Navedena pravila veljajo tudi za okvirne termine.
Čakalne dobe
Čakalne dobe lahko preverite na naši spletni strani s klikom na spodnji gumb.